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Chef de Groupe - Travaux Services

Publié le

Type de contrat

CDI

Famille métier

Travaux de services

Lieu

Wasquehal, Hauts-de-France, France

Expérience

CONFIRME (5 à 10 ans)

Contexte :

 

LAISSEZ PARLER VOTRE AMBITION, NOUS LUI DONNERONS DU SOUFFLE

Groupe familial indépendant et international de promotion-construction, Rabot Dutilleul compte aujourd’hui parmi les 10 premiers acteurs français du BTP.

Présent en France, Belgique, Allemagne et Pologne, Rabot Dutilleul compte près de 1750 collaborateurs.

Nous recrutons pour l'agence Haut de france de la société RABOT DUTILLEUL CONSTRUCTION 5 conducteur de travaux.

 

Mission :

Le pôle travaux service de Rabot Dutilleul Construction propose une offre de services complète en matière de travaux d’entretien, de réparation ou de mise aux normes pour les collectivités territoriales, entreprises tertiaires ou industrielles. De l’opération ponctuelle (Entretien courant, réparation) à l’opération à forte technicité (Extension, grosse réparation…), nous apportons les solutions les plus pertinentes à toutes les problématiques travaux de nos clients.

 

Ce service composé d'une équipe de 19 personnes regroupe des métiers d'études de prix, conduite de travaux et d'ouvriers du bâtiment.

 

Dans un contexte de développement de l'activité, le directeur des travaux services a pour volonté de se concentrer sur le développement commercial en délégant, dans le cadre d'une création de poste, le management de l'ensemble de l'exploitation du pôle.

 

Véritable interface entre nos clients, les équipes travaux et les entreprises sous-traitantes, vos missions sont les suivantes :

 

Pilotage opérationnel de l'activité :

  • Vous managez une équipe de 4 conducteurs de travaux en assurant une présence quotidienne sur le terrain
  • Vous facilitez la bonne circulation des informations au sein de votre équipes et vis-à-vis des fonctions transverses (Animation de réunions, points individuels…)
  • Vous répartissez l'activité en fonction du plan de charge de l'équipe et en veillant à optimiser géographiquement les secteurs
  • Vous contrôlez, en lien avec le service achats, les commandes de matériels et matériaux
  • Vous vérifiez les commandes et marchés passés avec les sous-traitants
  • Vous identifiez les situations d'urgence (litiges…) puis définissez et animez les plans d'actions correctifs en lien avec votre équipe
  • Vous accompagnez les équipes dans le déploiement de notre politique sécurité et qualité
  • Vous assurez en direct la mise en place et le suivi d'un ou deux chantiers significatifs (500 K€ à 1 M€)

 

Gestion de la relation client

  • En soutien du Directeur du pôle qui développe nos partenariats avec les décideurs, vous contribuez à la fidélisation de nos clients en entretenant des relations de qualité avec les interlocuteurs opérationnels de nos clients
  • Vous assurez, le cas échéant, la résolution de litiges en maintenant un dialogue constructif avec nos clients tout en faisant respecter les intérêts de l'entreprise
  • Vous assurez un reporting pertinent de vos actions en matière de relation client auprès de votre hiérarchie

 

Gestion et optimisation de l'activité

  • Vous recherchez en permanence des sources d'amélioration et d'optimisation (Gains de productivité, optimisation des achats de matériels et matériaux, sécurité…)
  • Vous contrôlez les DGD
  • Avec l'appui d'un contrôleur de gestion, vous garantissez la rentabilité de nos opérations et mettez en place des mesures correctives en cas d'écarts

Profil :

De formation bac+2 minimum (type BTS conduite de travaux, DUT Génie civil), vous bénéficiez d’une expérience probante de 10 ans minimum en management de travaux (conducteur de travaux principal, chef de groupe…) dans le domaine de la réhabilitation (logement sociaux par exemple) en entreprise générale de bâtiment ou maîtrise d'œuvre. Collaborateur de terrain, vous savez vous imposer tant par votre autorité de compétence que par votre autorité naturelle. Votre goût pour l'opérationnel associé à votre capacité à prendre de la hauteur et votre force de proposition vous permettront de réussir ce challenge d'une création de poste.

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